Некоторым казахстанцам придется платить за сообщения в WhatsApp

С 1 октября WhatsApp меняет условия для бизнес-аккаунтов. Нововведение затронет компании, которые используют WhatsApp Business Platform для общения с клиентами, передает Offside.kz.

Речь идет не обо всех сообщениях в мессенджере. Плата предусмотрена для бизнеса, который применяет платформу для массовых рассылок, CRM-систем, чат-ботов и других автоматизированных сервисов.

Для Казахстана стоимость одного такого сообщения составит около $0,018, или примерно 8 теңге.

При этом каждому бизнес-номеру предоставят 1 тыс. бесплатных сообщений в месяц. Оплата будет начисляться после исчерпания этого лимита.

Например, при отправке 10 тыс. сообщений за месяц компания заплатит за 9 тыс. из них. При указанном тарифе расходы составят около $162, или примерно 72 тыс. теңге.

Изменения не означают, что переписка в WhatsApp станет платной для всех казахстанцев. Обычным пользователям платить за отправку сообщений не придется.

Не коснется нововведение и предпринимателей, которые используют приложение WhatsApp Business и самостоятельно переписываются с клиентами вручную.

WhatsApp Business Platform рассчитана прежде всего на компании, которым необходимо автоматизировать коммуникацию с большим количеством клиентов.

Через нее бизнес может подключать CRM, чат-ботов и другие инструменты, а также организовывать масштабные рассылки. Именно на такие коммуникации распространяются новые условия с 1 октября.