Болельщик подал в суд на «Кайрат» из-за билетов стоимостью 250 тысяч тенге

История касается исторического матча 30 сентября 2025 года, когда алматинский клуб впервые вышел на основной этап Лиги чемпионов УЕФА и сыграл на Центральном стадионе Алматы. Билеты на встречу были распроданы за семь часов. По данным источника, в очереди на платформе Ticketon одновременно находилось около миллиона пользователей. Вместимость стадиона составляла около 23 тысяч зрителей.

Истец Данияр Ахметов (персональные данные изменены) приобрел три билета через коллегу – по 250 тысяч тенге за каждый. Общая сумма составила 750 тысяч тенге. Во время матча болельщик обнаружил, что обзор поля был частично перекрыт техническими сооружениями и скамейками запасных.

«Обзор футбольного поля частично перекрывался техническими сооружениями», – указано в материалах дела.

Истец потребовал вернуть разницу в стоимости билетов и компенсацию морального вреда.

Решение суда

Районный суд Алматы отказал в удовлетворении иска. Суд указал, что истец не являлся покупателем билетов и не был стороной договора с оператором или организатором матча.

«Истец не являлся покупателем билетов и стороной договорных отношений с оператором либо организатором мероприятия», – говорится в решении суда.

Также суд отметил, что при покупке через Ticketon была доступна схема мест, позволяющая оценить сектор и обзор, а выбор осуществлялся добровольно.

Оценка условий просмотра

Суд признал наличие технических зон и скамеек запасных стандартным элементом организации футбольных матчей, соответствующим регламенту Лиги чемпионов УЕФА. Также указано, что цена билетов определяется организатором и принимается покупателем при покупке, а пересмотр стоимости по субъективной оценке не предусмотрен. Решение районного суда было оставлено в силе апелляционной инстанцией.