Фанаты «Кайрата» обратились к Боранбаеву: почему у абонементов нет бонусов?
Преданные болельщики алматинского «Кайрата» выразили недовольство текущей маркетинговой политикой клуба.
Поводом для обсуждения стало обращение одного из фанатов Адиля Жумахана к председателю наблюдательного совета клуба Кайрату Боранбаеву. Болельщики считают, что статус владельца абонемента в народной команде перестал давать реальные преимущества.
Абонемент как «просто билет»
Один из активных фанатов, который второй сезон подряд выкупает места на 15-й сектор, обратил внимание на отсутствие программы лояльности. По его словам, на данный момент единственная привилегия — это право раннего выкупа своего места на матчи еврокубков.
«Смотрю на другие клубы и тоже хотелось бы получить подарок. Идей можно придумать много, но почему у нас этого нет?» — задается вопросом автор обращения.
Маркетинговый застой или экономия?
Ситуация вызвала живой отклик в фанатской среде. Болельщики подчеркивают, что «Кайрат» всегда считался флагманом казахстанского футбола в вопросах сервиса и работы с аудиторией. Однако отсутствие базовых бонусов для тех, кто финансово поддерживает клуб «вдолгую», покупая абонементы, вызывает недоумение.
На фоне активной коммерциализации других клубов КПЛ, фанаты «желто-черных» призывают руководство пересмотреть подход к лояльности, чтобы поход на «Центральный» приносил не только эмоции от игры, но и ощущение причастности к большой клубной семье.
Официального ответа от представителей клуба или лично Кайрата Боранбаева на данный момент не последовало.